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Tout ce que vous devez savoir!


Nos parfums

✔️ Vos parfums sont-ils des contrefaçons ?

Non, absolument pas. Nos parfums ne sont pas des contrefaçons. Ce sont des fragrances originales, créées en France, qui s'inspirent des familles olfactives et des accords des grandes maisons de parfumerie. Nous ne copions ni les noms, ni les flacons, ni les marques — nous proposons simplement des parfums inspirés de ces univers olfactifs, à un prix accessible. C'est une pratique courante et tout à fait légale dans l'industrie de la parfumerie.

✔️ Vos parfums sont-ils fabriqués en France ?

Oui, tous nos parfums sont formulés et mis en flacon en France, avec des matières premières sélectionnées pour leur qualité et leur tenue.

✔️Quelle est la concentration de vos parfums ?

Nos flacons 50 ml sont des Eau de Parfum (EDP) avec une concentration entre 15 et 20 %, garantissant une tenue de 6 à 8 heures et un sillage affirmé.

✔️Les parfums sont-ils testés sur les animaux ?

Non. Pschit Parfum s'engage à ne jamais tester ses produits sur les animaux. Tous nos parfums sont cruelty-free.

Commande

✔️Comment passer une commande ?

C'est très simple ! Cliquez sur le bouton "Commander" directement depuis notre site — vous serez redirigé vers notre boutique en ligne sécurisée où vous pouvez choisir vos parfums et régler par carte bancaire en toute sécurité.

✔️Quels sont les délais de livraison ?

Une fois votre commande validée, les produits vous parviennent généralement entre 3 et 10 jours selon le stock disponible. Vous recevrez un email de confirmation avec le suivi de votre colis.

✔️Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via notre partenaire de paiement SumUp. Le paiement est 100 % sécurisé.

✔️Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 2 heures suivant la validation. Passé ce délai, contactez-nous au plus vite via le formulaire ci-dessous.

Devenir revendeur

✔️ Est il possible de revendre vos produits ?

Oui, tout à fait ! Nous sommes ouverts aux partenariats revendeurs. Si vous souhaitez distribuer nos parfums dans votre boutique, salon ou réseau, rapprochez-vous de nous directement par mail ou par téléphone. Nous étudions chaque demande avec attention et vous proposerons des conditions adaptées à votre activité.


Livraison

✔️ La livraison est-elle offerte ?

La livraison est offerte pour toute commande à partir de 60 €. En dessous de ce montant, des frais de port forfaitaires de 4,50 € s'appliquent.

✔️Livrez-vous à l'international ?

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Pour toute demande internationale, contactez-nous directement.


Retours

✔️Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner un article non ouvert et non utilisé. Le flacon doit être intact dans son emballage d'origine.

✔️Comment effectuer un retour ?

Contactez-nous via le formulaire ci-dessous en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons les instructions et l'étiquette de retour prépayée.

✔️Dans quel délai suis-je remboursé ?


Panier

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